Vom konstruktiven Umgang mit Konflikten als soziale Kompetenz
Erhältlich bei
In „Kommunizieren – Intervenieren – Kooperieren. Sozial-kommunikativ in den Beruf starten“
https://www.unipress-graz.com/buecher/kommunizieren-intervenieren-kooperieren.
Kostenlos online verfügbar https://unipub.uni-graz.at/obvugrveroeff/content/titleinfo/10020067
